| Ovde možete naci odgovore na često postavljena pitanja | |
| Pitanje: | Da li dobijam staticku IP adresu ili se ona dinamicki dodeljuje? |
| Odgovor: | Korisnici Business paketa mogu dobiti jednu staticku adresu bez mesecne nadoknade, dok se za korišcenje više od jedne staticke adrese placa mesecna nadoknada u iznosu od 500din. |
| Pitanje: | U mojoj firmi ima više racunara, da li svi oni mogu da budu konektovani na internet? |
| Odgovor: | Naravno, sve firme dobijaju staticke adrese i mogu povezati u mrežu koliko god racunara da poseduju. |
| Pitanje: | Da li je moguce da sami kupimo I montiramo opremu? |
| Odgovor: | Mi ne insistiramo da opremu kupite kod nas, možete je samostalno kupiti i postaviti. Ukoliko sami nabavljate ili montirate opremu, mi ne možemo garantovati da ce radio-veza od našeg pristupnog mesta imati zadovoljavajuce karakteristike koje su potrebne za kvalitetan Internet link. |
| Pitanje: | Ukoliko bih se prvo odlucio za pristupnu brzinu od 64k, da li se posle lako može prebaciti na neku drugu brzinu? |
| Odgovor: | Naravno, jednim telefonskim pozivom ili e-mailom to možete uraditi. |
| Pitanje: | Koja je cena montaže opreme ako vec posedujem opremu? |
| Odgovor: | Cena zavisi od uslova za montiranje (terasa, ravan krov, strm krov....). Tamo gde je to izvodljivo u tehnickom smislu, uslugu naplacujemo 2000 dinara. |
| Pitanje: | Kako da podesim wireless uredaj i racunar za probu bežicnog Interneta kod Vas? |
| Odgovor: | Okrenite antenu prema nekoj od naših baznih stanica, kontaktirajte nas da Vam otvorimo tets nalog, napravite PPPoE konekciju i kliknite na connect. |
| Pitanje: | Da li nalog za wireless konekciju mogu da koristim i za modemsku konekciju? |
| Odgovor: | Ne |
| Pitanje: | Pri uspostavljanju konekcije se javlja greska 691, zasto? |
| Odgovor: | Postoje dva osnovna uzroka zbog kojih se javlja ovaj tip greške: Nalog Vam je neaktivan. U tom slucaju je najbolje da kontaktirate našu tehnicku podršku na telefon 060/69 966 69 ili 014/215 144 da vam se proveri status vaše uplate. Drugi moguci razlog je da lozinka i korisnicko ime su neispravni. |
| Pitanje: | Greška pri uspostavljanju konekcije - Connecting through WAN Miniport (PPPOE). |
| Odgovor: | Ukoliko pri uspostavljanju konekcije dugo stoji na ekranu gore navedena poruka i veza se ne uspostavi, najverovatnije je problem sa opremom na Vašoj lokaciji. U tom slucaju je potrebno proveriti setovanje vašeg wireless uredaja ili kartice, proveriti da li se antena pomerila ili da li su konektori ošteceni ili navlaženi |